购买dedipath服务器需谨慎，小夜也请进来一下

吾爱互联

嗯，首先我们新开的服务器默认是DC04，这个是符合宣传的。
然后挨个说明一下：
1.换成了DC01这事，已经跟你在QQ沟通和跟进了哈，注意看下QQ消息。
而且我也在沟通换回DC04的事。

2.还要说一下就是，dc01会在2月中用跟dc04一样的网络。

3.关于时间，我们是按具体可用的时间计算计费周期的

天风

吾爱互联 发表于 2019-1-30 21:45
嗯，首先我们新开的服务器默认是DC04，这个是符合宣传的。
然后挨个说明一下：
1.换成了DC01这事，已经跟你 ...

1，兄弟这边是没有问题的，我是有QQ跟你这边沟通，也有按你说的发工单，我不服的是dedipath他们的工单处理和态度，他们工单处理根本回避问题和不愿意解决问题，本来是按你说的申请退款，然后在你这边下单，可惜工单处理那边不同意，我也强调的我买的是亚洲优化线路服务器，问他们dc1是不是亚洲优化线路的，而他们说就算我退款重新下单，也是可能给我同样线路同样IP的服务器
2，我是见小夜博客的文章，测试过下载速度，ping数值都不错的情况下才下单的，现在用的服务器丢包严重，想逐步换服务器，本就冲着dc04而去，折腾了快两天，他们给我换成网络ping值不稳定的dc01，没有任何解释，这是不可接受的

plesk002

我都在他們那邊買了， 網路不行

吾爱互联

天风 发表于 2019-1-30 22:17
1，兄弟这边是没有问题的，我是有QQ跟你这边沟通，也有按你说的发工单，我不服的是dedipath他们的工单处 ...

第一个：，他们处理工单的人不一定有那么高权限，能做的一般就是优化路由，所以我说我陪着你跟进；
第二个：目前我们基本上已经完成dc01的优化，也在加入更多CN2和电信，具体细节QQ发你了。2月多基本就上线了。也就是说2月多DC01和DC04就一样了。
关于这个的解决方案，我在跟CTO沟通，看具体是怎么解决。（目前我准备的几个方案是延长billing计费周期/加余额/退了再开，具体在聊）
第三个：没有解释换服务器的事，我只能说是沟通。。。。我是销售，不是交付团队，我得细聊。

吾爱互联

plesk002 发表于 2019-1-30 22:17
我都在他們那邊買了， 網路不行

DC零几？以及你是什么线路？

吾爱互联

最终解决方案是：
1.换到DC04
2.给50%的余额
3.延期这个机器
3个同步给。

我们希望每个在我们这的客户都可以开心的使用，如果有任何问题，都可以先找我的（QQ：1390019600）。我会进全力帮忙解决。

（同时，也为之前的沟通不畅致歉）

ghyghoo8

天风 发表于 2019-1-30 22:17
1，兄弟这边是没有问题的，我是有QQ跟你这边沟通，也有按你说的发工单，我不服的是dedipath他们的工单处 ...

这个确实坑...每次网络不好，发工单就让你发mtr调调调，有时候发了半天还调不了
为什么不给个跟测试ip一样的网络，这不明摆着虚假宣传吗

顺便提醒一下，dc04移动网络速度很差

吾爱互联

小夜 发表于 2019-1-30 21:35
此差评已收集，如果最后没有完美解决，换DC4或全额退款，算商家严重违反TOS行为。
我会黑名单该商家。

最终解决方案是：
1.换到DC04
2.给50%的余额
3.延期这个机器
3个同步给。

我们希望每个在我们这的客户都可以开心的使用，如果有任何问题，都可以先找我的（QQ：1390019600）。我会进全力帮忙解决。

ghyghoo8

吾爱互联 发表于 2019-1-30 22:25
第一个：，他们处理工单的人不一定有那么高权限，能做的一般就是优化路由，所以我说我陪着你跟进；
第二 ...

你们的调整网络是不是只针对那个looking glass
然后买到手还是mtr走起

吾爱互联

ghyghoo8 发表于 2019-1-30 23:18
你们的调整网络是不是只针对那个looking glass
然后买到手还是mtr走起

不是，是整体线路。
dc01之前是psychz的，所以到手mtr走起
现在dc01在向dc04靠齐，然后同步继续优化。
可以2月15以后开始观察