请教老司机Kimsufi更换email的问题

renguoshi · 发表于 2016-9-28 08:59:58

我更换了email，系统里显示更换成功了，但重装收不到邮件，于是发信让kimusifi更新email。

Ticket回复：

Hello, Thanks for your e-mail. Your primary mail is already : ****@gmail.com. You should enter Secondary e-mail address in manager, that is only e-mail change that is possible to have from support.

看不懂啊？哪位老司机帮忙解释下

renguoshi · 发表于 2016-9-28 09:11:28

有知道怎么回事的吗？我是要提供个secondary email 给客服就行了吗

renguoshi · 发表于 2016-9-28 09:26:10

顶，没人知道吗

monokoo · 发表于 2016-9-28 09:27:12

renguoshi 发表于 2016-9-28 09:11
有知道怎么回事的吗？我是要提供个secondary email 给客服就行了吗

客服的意思是可以帮你换邮箱，但是只能把第二邮箱（备份邮箱）换成主邮箱

renguoshi · 发表于 2016-9-28 09:36:34

monokoo 发表于 2016-9-28 09:27
客服的意思是可以帮你换邮箱，但是只能把第二邮箱（备份邮箱）换成主邮箱 ...

收不到密码是因为备份邮箱的事情吗？备份邮箱在哪里改？是我给他一个就行了吗

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