淘宝产品虚假宣传怎么处理啊

rIBI · 发表于 2024-6-4 22:06:49

本帖最后由 rIBI 于 2024-6-4 22:12 编辑

淘宝自己淘工厂的产品，找客服就让退货退款妈的

jessegold · 发表于 2024-6-4 22:09:56

三元三样的吗？这么便宜退货都要8-10块钱退货费用吧

920 · 发表于 2024-6-4 22:18:34

不是新出了个仅退款

宏仔 · 发表于 2024-6-4 22:47:03

我今天收到京东自营的山寨药膏了，怪自己眼拙和没看评论，没注意第一个字是呲不是要买的吡，好在链接标题和描述的品牌跟收到的也不一样。京东客服说帮我退货，我说然后呢，才给我反馈上去。本来打算算了，但是买了几瓶，有瓶开过了，试过了火辣辣的痛，才去查了发现山寨药膏。又担心商家到时以开过一瓶搞事情不给退货，又不想退货麻烦要跑隔壁村路口当面验货退回。

沉迷传家宝 · 发表于 2024-6-6 10:14:14

宏仔发表于 2024-6-4 22:47
我今天收到京东自营的山寨药膏了，怪自己眼拙和没看评论，没注意第一个字是呲不是要买的吡，好在链接标题和 ...

我买过一次尿片也是，王字发货过来是玉字，我用了1包才发现，后来找客服，客服说如果商家不同意退货，他们帮我通过退款申请。后来是全额退了，然后现在那个商家还偶尔短信轰炸我，真是绝了

宏仔 · 发表于 2024-6-6 10:59:21

沉迷传家宝发表于 2024-6-6 10:14
我买过一次尿片也是，王字发货过来是玉字，我用了1包才发现，后来找客服，客服说如果商家不同意退货，他 ...

我不止要退货退款，我想要的是退一赔三

宏仔 · 发表于 2024-6-6 11:00:48

沉迷传家宝发表于 2024-6-6 10:14
我买过一次尿片也是，王字发货过来是玉字，我用了1包才发现，后来找客服，客服说如果商家不同意退货，他 ...

京东一般都是营业执照，你去查查那个店法人手机问问情况

l8110933 · 发表于 2024-6-6 15:37:26

本帖最后由 l8110933 于 2024-6-6 15:45 编辑

退1赔10和退1赔3得走法院了，淘宝最多给你仅退款，找淘宝客服要店铺资料，网上起诉（你当地所在地法院微信小程序）

如果没有造成不良影响（身体上），法院愿意判你胜的几率不高，主要是这种一般都得开庭，而法院是想诉前调解的（有指标要求），所以如果真开庭了，法院和被告大概率是一伙的

如果你吃出毛病了，那就好说了。

PS：没看见，兽药不是食品，没法退1赔10，只能赔3，不到500赔500，最好是找到吃死宠物的证据（证据和逻辑链条）
PS2：315也就是工商投诉这边没一点屌用，他们只能调解不能执法，被告可以不理会，然后工商局这边大概率会找个理由把你的投诉退回。因为处理投诉要写好几十页的报告。

rIBI · 发表于 2024-6-7 07:56:55

l8110933 发表于 2024-6-6 15:37
退1赔10和退1赔3得走法院了，淘宝最多给你仅退款，找淘宝客服要店铺资料，网上起诉（你当地所在地法院微信 ...

后面淘宝客服联系我了，把这个订单的70多仅退款给我了

沉迷传家宝 · 发表于 2024-6-7 23:59:36

宏仔发表于 2024-6-6 10:59
我不止要退货退款，我想要的是退一赔三

我也想，但淘宝客服说，要出具检验报告证明他是假的，算了……

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